Rabu, 03 Desember 2014

Tugas 9 - Skenario Sales

PT Jelly Fish Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang supplier jasa, khususnya jasa security, jasa maintenance (jasa service AC, komputer, dan mesin fotokopi), dan jasa office boy. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2012 dengan head office yang bertempat di Srengseng Sawah, Jakarta Selatan.

VISI
Menjadi perusahaan jasa global yang berkualitas dan berdaya guna.

MISI
  • Menyediakan lapangan kerja demi meningkatkan kesejahteraan sumber daya manusia.
  • Menyediakan jasa service yang berkualitas dengan harga yang kompetitif.


PROFIL PERUSAHAAN


Nama Perusahaan   : PT Jelly Fish Indonesia
Alamat                    : Jl. Srengseng Sawah No. 38, Jagakarsa Jakarta Selatan 12640
Telepon                   : (021) 77207389        
Email Kantor           : kantor.jfi@gmail.com
Email Purchasing      : purchase.jfi@gmail.com
Email Sales              : salespenjualan.jfi@gmail.com
Email Master Data   : masterdata.jfi@gmail.com
Email HRD              : hrdrekrutment.jfi@gmail.com
Email Accounting     : akunting.jfi@gmail.com
Email Finance          : finacc.jfi@gmail.com
Blog                        : jfi-uperp20141.blogspot.com


DEPARTEMEN SALES/PENJUALAN

Definisi

Sale adalah menawarkan sesuatu produk kepada konsumen, sebagai suatu pekerjaan atau kegiatan untuk menjadikan seseorang sebagai customer atau langganan. Jadi arti sales di sini adalah penjualan.

Fungsi

  • Untuk memotivasi calon pelanggan agar ia bertindak dengan suatu cara yang dikehendaki olehnya yaitu membeli.
  • Dapat mengarahkan sasaran mana dan kepada siapa produk akan ditawarkan dan dijual.
  • Dapat meyakinkan atas manfaat dan kelebihan produk yang ditawarkan.
  • Dapat meyakinkan calon pelanggan yang diketahui ragu-ragu dalam mengambil keputusan atau menentukan pilihan.
Berikut merupakan item jual PT Jelly Fish Indonesia


SKENARIO SALES 

Berikut merupakan flowchart skenario Sales


Detail terkait Flowchart Skenario Sales dapat dilihat pada link dropbox berikut ini


 

Tugas 5 - Profil PT Jelly Fish Indonesia

PT JELLY FISH INDONESIA


PT Jelly Fish Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang supplier jasa, khususnya jasa security, jasa maintenance (jasa service AC, komputer, dan mesin fotokopi), dan jasa office boy. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2012 dengan head office yang bertempat di Srengseng Sawah, Jakarta Selatan.

Walaupun tergolong perusahaan baru, namun kami menargetkan untuk menjadi salah satu perusahaan jasa multi-international terbesar di Asia Tenggara pada tahun 2015. Saat ini, jumlah karyawan kami telah mencapai puluhan orang dengan puluhan customer yang tersebar di seluruh nusantara, salah satu customer kami adalah PT KITA.

SEJARAH SINGKAT
PT Jelly Fish merupakan badan usaha milik pribadi yang didirikan oleh Bpk Budiman di tahun 1999 yang pada awalnya memulai bisnis jasa service mesin ketik dengan jumlah karyawan yang sangat terbatas dan pelanggan yang masih sangat minim pula pada saat itu.

Seiring perkembangan teknologi dan semakin banyaknya permintaan jasa service elektronik, akhirnya PT Jelly Fish mulai mengembangkan jasa service komputer dan mesin fotokopi di tahun 2004.


Perkembangan industri yang sangat pesat di kawasan Jakarta khususnya Jakarta Selatan, akhirnya PT Jelly Fish mulai melebarkan sayapnya ke arah supplier jasa tidak hanya service komputer dan mesin fotokopi, namun service AC, serta jasa security dan office boy. Dan pada tahun 2012 PT Jelly Fish resmi berganti nama menjadi PT Jelly Fish Indonesia.


VISI
Menjadi perusahaan jasa global yang berkualitas dan berdaya guna.

MISI
  • Menyediakan lapangan kerja demi meningkatkan kesejahteraan sumber daya manusia.
  • Menyediakan jasa service yang berkualitas dengan harga yang kompetitif.


PROFIL PERUSAHAAN


Nama Perusahaan   : PT Jelly Fish Indonesia
Alamat                    : Jl. Srengseng Sawah No. 38, Jagakarsa Jakarta Selatan 12640
Telepon                   : (021) 77207389        
Email Kantor           : kantor.jfi@gmail.com
Email Purchasing      : purchase.jfi@gmail.com
Email Sales              : salespenjualan.jfi@gmail.com
Email Master Data   : masterdata.jfi@gmail.com
Email HRD              : hrdrekrutment.jfi@gmail.com
Email Accounting     : akunting.jfi@gmail.com
Email Finance          : finacc.jfi@gmail.com
Blog                        : jfi-uperp20141.blogspot.com


BUSINESS PROCESS PT JELLY FISH INDONESIA
    

Business Process Maintenance Service PT Jelly Fish Indonesia:

Business Process Security Service PT Jelly Fish Indonesia:

Business Process Office Boy Service PT Jelly Fish Indonesia:



Untuk file business process terkait dapat diunduh di link dropbox berikut:

Business Process Maintenance Service
https://www.dropbox.com/s/xq8lhlotid2c3xs/JFI%20MAINTENANCE%20SERVICE.jpg?dl=0

Business Process Security Service
https://www.dropbox.com/s/q35ow63r4cbrrga/JFI%20Security%20Service.jpg?dl=0

Business Process Office Boy Service
















Selasa, 02 Desember 2014

Tugas 6 - Departemen Sales/Penjualan PT Jelly Fish Indonesia

PT Jelly Fish Indonesia merupakan Supplier Jasa yang bergerak di bidang jasa Maintenance (AC dan komputer), jasa Security, dan jasa Office Boy.

Secara fungsi, di PT Jelly Fish Indonesia ini terdiri dari 7 fungsi utama:
1. Purchasing : Quotation - PR - PO - Receiving
2. Penjualan/Sales : SO - DO - Delivery - Customer Invoice - Payment, termasuk Setting Modul Sales
3. Master Data : Product, Supplier, Customer, termasuk setting Modul Master Data, User, dan SOD (Segregation of Duties), dan Setting User
4. HRD : Penggajian
5. Accounting : Create Chart of Account, Opening Balance, Invoice, termasuk setting Modul Accounting
6. Finance : Invoice, Payment
7. HRD : Penerimaan Karyawan, Cuti, Penilaian


DEPARTEMEN SALES/PENJUALAN


Definisi

Sale adalah menawarkan sesuatu produk kepada konsumen, sebagai suatu pekerjaan atau kegiatan untuk menjadikan seseorang sebagai customer atau langganan. Jadi arti sales di sini adalah penjualan.


Fungsi

  • Untuk memotivasi calon pelanggan agar ia bertindak dengan suatu cara yang dikehendaki olehnya yaitu membeli.
  • Dapat mengarahkan sasaran mana dan kepada siapa produk akan ditawarkan dan dijual.
  • Dapat meyakinkan atas manfaat dan kelebihan produk yang ditawarkan.
  • Dapat meyakinkan calon pelanggan yang diketahui ragu-ragu dalam mengambil keputusan atau menentukan pilihan.
Beberapa hal yang harus dikuasai sales person adalah (1) product knowledge, (2) price policy, (3) human relation.
1. Product Knowledge  (pengetahuan tentang produk)
Adalah yang meliputi masalah yang berhubungan dengan keadaan fisik, jenis, ukuran, design dan warna, manfaat terhadap konsumen, bahkan kelebihannya dengan produk lain yang sama.
2. Price Policy (kebijaksanaan harga jual)
Sejenis produk yang ditawarkan atau dijual mempunyai klasifikasi harga. Adanya suatu design harga tertentu yang ditawarkan untuk suatu volume penjualan. Apakah ada insentif tertentu (discount/commission) bagi pembeli.
3. Human Relation.
Kemampuan tenaga penjual dalam hubungannya dengan masyarakat pasar tertentu untuk mempengaruhinya dan pada akhirnya menjadi konsumen.

Langkah-langkah proses penjualan yang diharapkan berujung pada keberhasilan :
1. Approach (pendekatan kepada prospek)
Pendekatan kepada calon pembeli/konsumen memerlukan persiapan dan perencanaan yang baik yang antara lain pengetahuan tentang :
  • Siapakah calon pembeli/konsumen ?
  • Apakah kebutuhan/keinginannya ?
  • Adakah kemungkinan perubahan situasi atas kebutuhan maupun produk yang ditawarkan ?
  • Siapkah kiat dengan penolakan/keberatan.

2. Presentation (penyajian)
Dalam tahapan presentasi seorang sales harus sanggup menjual “Dirinya” dalam arti mau membantu memuaskan kebutuhan para konsumen (misalnya membantu memecahkan persoalan para calon konsumen terhadap suatu produk yang dijual). Komunikasi adalah merupakan sarana paling menentukan untuk mengetahui kebutuhan pembeli :

  • Tata bahasa yang baik
  • Courtesy / kesopanan
  • Jelas / tepat, tidak berbelit-belit
  • Memberikan ide, manfaat dan kelebihan produk.


Satu hal lain yang tak kalah pentingnya adalah First Impression atau kesan pertama kepada pelaku penjualan yang positif akan membantu kelancaran proses penjualan.




3. Selling (menjual)
Proses menjual dari seorang sales harus dapat memberi keyakinan kepada pembeli atas manfaat dan kelebihan produk yang ditawarkan. Dengan bekal Product Knowledge dan pengembangan komunikasi yang efektif diharapkan pembeli menjadi pelaku pembeli.


4. Closing The Sale

Suatu transaksi penjualan terjadi karena penjualan memperoleh persetujuan dari calon pembeli untuk membeli atau menggunakan produk/jasa yang ditawarkan. Tahapan ini merupakan keberhasilan seorang penjual mempengaruhi dan meyakinkan calon pembeli. Langkah-langkah administratif untuk menutup penjualan dapat berupa : statement, order dan tanda terima pembayaran. Dalam jasa pelayanan wisata maka pembeli/konsumen akan menikmati produk wisata setelah terjadinya closing the sale.


5. After Sales Service

Kesempurnaan dari suatu penjualan yang berhasil adalah ditutup dengan Pelayanan Purna Jual. Kegiatan tersebut antara lain  :

  • Pemberian ucapan terima kasih melalui surat, atas pembelian suatu produk   atau jasa.
  • Memberikan suatu kenang-kenangan (souvenir).
  • Mengirim kartu ucapan pada hari-hari besar atau ulang tahun.
  • Megadakan direct contact secara regular.

Tugas
  1. Melaksanakan kegiatan penjualan melalui telepon terhadap target konsumen (perusahaan-perusahaan perdagangan dan industri, kantor-kantor pemerintah, asosiasi perkumpulan keagamaan, olahraga, sosial, konsulat) secara sistematik, serta melengkapi laporan kegiatan untuk setiap hubungan yang dilakukan.
  2. Memelihara semua hasil analisis penjualan yang telah dibuat.
  3. Atas persetujuan pimpinan, dalam melaksanakan kerjasama dengan perwakilan perusahaan lain dalam memperoleh peluang usaha, melakukan penjualan bersama, mendiskusikan strategi dan sebagainya.
  4. Melakukan tindak lanjut pelayanan, untuk memberikan kepuasan kepada konsumen.
  5. Melakukan tindak lanjut setiap kegiatan yang dilakukan untuk memperoleh peluang usaha pada saat mendatang.
  6. Menghubungi humas setiap saat dan memberikan bantuan apabila diperlukan, misalnya dalam memberikan hadiah-hadiah promosi kepada para pelanggan.
  7. Melaksanakan kegiatan pemasaran lainnya sesuai dengan tugas yang diberikan oleh manajer penjualan.

Berikut merupakan Business Process Fungsi Sales/Penjualan

Link dropbox Business Process Penjualan/Sales
https://www.dropbox.com/s/wycrfuv8qesk4br/Business%20Process%20Sales.jpg?dl=0

Berikut merupakan Item Jual dan Customer PT JFI dalam OpenERP

Item Jual PT JFI

Customer PT JFI







Minggu, 02 November 2014

Tugas 4 - Tugas Individu UTS

Tugas 4

#Posting 4A
Membuat Email dan Blog

Email : ranma.uperp20141@gmail.com
Blog : ranma-uperp20141.blogspot.com


#Posting 4B
Instalasi OpenERP
Video : http://www.youtube.com/watch?v=ivU7zVYrIUg&feature=youtu.be
Pdf : https://www.dropbox.com/s/wqtsi15lv9xbtwz/INSTALASI%20OPEN%20ERP.pdf?dl=0


#Posting 4C
Business Process PT Jelly Fish Indonesia (Supplier PT KITA - Jasa)
Fungsi : Modul Penjualan/Sales : SO - DO - Delivery - Customer Invoice - Payment
https://www.dropbox.com/s/wycrfuv8qesk4br/Business%20Process%20Sales.jpg?dl=0

Tugas 3 - Review Blog Mahasiswa Tahun 2013-2014 Smt 2

Tugas 3

#Posting1
Berikut link blogspot yang saya review
http://conanedogawa-uperp20132.blogspot.com/

#Posting2
Berikut Link Cara Input Operasional pada PT Kami Selama Sebulan
https://www.dropbox.com/sh/ajtc3lh4jphcyad/AABgrNOmwp-pvg6_YzKMRHmpa

#Posting3
Berikut Link Youtube untuk Membuat PR dan PO
https://www.youtube.com/watch?v=KMAOEl0jPBA&feature=youtu.be

#Posting4
Berikut Review Link Blogspot oleh Melisa Budiman (4413217142)
https://www.dropbox.com/s/gmg7cyzut61gj74/Hasil%20review%20link%20Blog%20Conan%20Edogawa%20oleh%20Melisa%20Budiman.pdf?dl=0

Tugas 2 - Review Blog Mahasiswa Tahun 2013-2014 Smt 1

Tugas 2


#Posting1
Berikut merupakan link blogspot yang saya review
http://ftup-jerry23.blogspot.com/

#Posting2
Video Youtube Rangkuman Tugas ERP 1 Semester
https://www.youtube.com/watch?v=k_hDio7n3Vk&feature=youtu.be&noredirect=1

#Posting3
Berikut Cara Instalasi Software Adempiere dari Link Blogspot
https://www.dropbox.com/s/q3xr4jz6e62u320/Cara%20Instalasi%20Software%20Adempiere%20dari%20Link%20Blogspot.pdf?dl=0

#Posting4
Hasil Review Link Blogspot oleh Melisa Budiman (4413217142)
https://www.dropbox.com/s/a38qwf5nbrkrkrw/Hasil%20Review%20Link%20oleh%20Melisa%20Budiman%20%284413217142%29.pdf?dl=0

Tugas 1 - Link Seputar ERP

Berikut merupakan link seputar ERP yang telah saya cari, di antaranya :


Macam-macam software ERP
http://jeanneroselia.wordpress.com/2013/07/19/macam-macam-software-erp/

Instalasi OpenERP on Windows
https://doc.odoo.com/install/windows/

Perkembangan dan Masalah dalam ERP
http://dimasisdimsum.blogspot.com/2010/04/opini-tentang-perkembangan-dan-masalah.html